人事評価制度のメリットとデメリット

人事評価制度の導入すると、次のようなメリットが期待できます。まず、どうすれば業績が伸ばせるのか「自発的な働きかけが盛んになる」という点が挙げられます。自分の働きがそのまま給与に直結するわけですから、社員としての自覚が自然に芽生えてくるはずです。逆にいえば、「働いても働かなくても同じ給料」という評価制度は厳禁です。形だけ書類を作成して人事評価を行なうとこのような事態に陥りやすいので注意してください。

「何を成果とするか」と考えていくプロセスが、業務改革のきっかけをもたらします。評価される仕事をしようとすればするほど、「どのような仕事が評価されるのか」考えを深めていく事に繋がるためです。社員全体でその意識を共有できれば、次第に業務の効率化、業績アップが行なわれて、企業の力が底上げされるはずです。

結果として、自らの行動を見直し、企業の体質を刷新しようという動きが生じます。「実践しなければ評価されない」わけですから、今まで棚上げにされてきた企画や取り組みがどんどん実現していくかもしれません。

しかし一方で、「業績さえ上げればいい」という意識が強くなりすぎると、社員同士の連帯意識は失われ、スタンドプレーが目を惹くようになってしまいがちです。社員によっては、目先の利益を追求するあまり、長期的な目標を軽視する傾向もあるようです。

業績のアップを目指すのであれば「即戦力」が求められますから、じっくりと人材を育成しようという意識が薄れてしまう可能性もあります。結果、若手の社員に過度な負担を強いて、離職率の上昇を招く危険もあります。